Kami memberikan beberapa alternatif bagi anda yang ingin menghubungi kami. Silakan untuk menggunakan opsi yang telah kami sediakan.
Email/Ticket System (24 Jam)
Opsi dibawah ini bisa digunakan bagi anda yang telah menjadi pelanggan atau calon pelanggan GaluhWeb untuk menanyakan hal yang memerlukan bantuan kami.
# Pre-Sales
Seputar pertanyaan sebelum melakukan order, fitur layanan dan fasilitas dan pertanyaan umum lainnya.Email : sales[at]galuhweb.com
Submit Ticket# Billing & Account
Seputar invoice, konfirmasi pembayaran, pengiriman dokumen, upgrade/downgrade paketEmail : billing[at]galuhweb.com
Submit Ticket# Support
Seputar teknis layananEmail : support[at]galuhweb.com
Submit Ticket# Abuse
Apabila ditemukan penyalahgunaan layanan atau pelanggaran terhadap ToSEmail : abuse[at]galuhweb.com
Online Chat
Online Chat bisa dilakukan selama hari/jam operasional dan selama status Online Chat kami "Online", baik via Whatsapp maupun Live Chat.
Telp/SMS
Telp : 0263-2912503 (sesuai jam operasional)
SMS Only/WhatsApp : 08112811601 (24 Jam)
Kontak via telp dan SMS/WhatsApp hanya melayani untuk hal yang urgent, diluar itu silakan untuk menggunakan ticket.
Kunjungan Langsung
CV. Galuh Media Technologies
Nagrak River View Regency
Jl. Gatot Mangkupraja, Nagrak, Kec. Cianjur, Blok B31, Kabupaten Cianjur, Jawa Barat 43215
INDONESIA
Hari dan Jam Operasional
Senin-Jum'at : 09:00 - 16:00 WIB
Sabtu-Minggu: 09:00 - 12:00 WIB
