Pendaftaran layanan dilakukan dengan mengisi form/formulir pesanan/order yang telah disediakan (http://order.galuhweb.com) atau dengan meng-klik icon/gambar order () pada masing-masing paket layanan yang telah tersedia. Pada saat melakukan order/pesanan pertama kali, anda diharuskan mengisi identitas pribadi untuk keperluan administrasi dan teknis. Pastikan mengisi dengan data yang sebenarnya.

Bisa, order domain saja bisa dilakukan DISINI. sedangkan untuk order hosting saja, silakan lakukan pemesanan di http://order.galuhweb.com dengan memilih opsi "I already own this domain and will update the nameservers" apabila ingin dilakukan TRANSFER domain silakan pilih opsi "Please transfer my domain for" dan khusus transfer domain silakan informasikan EPP Code/Domain Secreet melalui Support Ticket.

Pembayaran bisa dilakukan melalui Setoran Tunai, Transfer ATM, Internet/Mobile Banking, Transfer dari bank lain (LLG) ke salah satu rekening kami atau secara online melalui Paypal Payment Processor. Belum memiliki account PayPal ? anda bisa melakukan registrasi GRATIS disini

Aktivasi dilakukan setelah kami memperoleh konfirmasi pembayaran, lakukan konfirmasi pembayaran dengan mengisi form yang telah disediakan. Kami akan segera aktifkan setelah pembayaran kami validasi (maksimal 1x24 jam). Jika konfirmasi dilakukan diluar hari/jam kerja, account anda akan kami aktifkan pada hari kerja berikutnya atau ASAP (as long as posibble).

Terms of Service GaluhWeb berlaku dan mengikat pengguna layanan GaluhWeb saat menyetujui order yang dilakukan pada halaman order GaluhWeb.
Ketentuan lengkapnya, bisa diperoleh di Term Of Service.

Pada hari kerja, kami bisa dihubungi secara Online melalui Yahoo Messenger (), Support Ticket, Telpon atau SMS. Diluar hari kerja, apabila status Support tidak online kami bisa dihubungi via Support Ticket atau SMS.

Pastikan email anda benar-benar valid pada saat melakukan registrasi, apabila ada kesulitan silakan hubungi support. Apabila email yang digunakan sudah benar, pastikan untuk melakukan pengecekan pada SPAM FOLDER. Kami sarankan supaya memasukkan alamat email dari system billing yakni account[at]galuhweb.com (ubah [at] dengan symbol @) pada Address Book email Anda.

Cloudlinux adalah Operating System Berbayar yang sangat cocok bagi penyedia layanan jasa web hosting, hal ini dikarenakan dengan cloudlinux setiap account akan memperoleh alokasi RAM dan CPU masing-masing sehingga tidak akan terganggu dengan account lain yang mungkin akan menggunakan resource server secara berlebihan. Penggunakan alokasi RAM dan CPU bisa dilihat di Cpanel.

Ya, Kami menyediakan free backup MINGGUAN menggunakan secondary Harddisk yang teknisnya dilakukan otomatis setiap hari SABTU Pukul 00:00 Pagi. Namun, kami tetap menyarankan atau bahkan mewajibkan anda untuk secara rutin melakukan backup secara offline untuk menghindari dari hal yang tidak diinginkan.

Unmetered Bandwidth adalah kondisi dimana penggunaan bandwidth bulanan tidak diukur atau dalam bahasa marketingnya adalah "unlimited/tanpa batas", namun yang harus diketahui bahwa di dunia ini tidak ada yang unlimited.

Nama domain (domain name) adalah nama unik yang diberikan untuk mengidentifikasi nama server komputer seperti web server atau email server di jaringan komputer ataupun internet. Nama domain berfungsi untuk mempermudah pengguna di internet pada saat melakukan akses ke server, selain juga dipakai untuk mengingat nama server yang dikunjungi tanpa harus mengenal deretan angka yang rumit yang dikenal sebagai IP address. Nama domain ini juga dikenal sebagai sebuah kesatuan dari sebuah situs web seperti contohnya "wikipedia.org". Nama domain kadang-kadang disebut pula dengan istilah URL, atau alamat website. (ref: wikipedia)

Hosting adalah jasa layanan internet yang menyediakan sumber daya (resource) untuk disewakan sehingga memungkinkan organisasi atau individu menempatkan informasi di internet berupa HTTP, FTP, EMAIL, atau DNS. Kalau domain diibaratkan alamat rumahnya, maka hosting itu bangunan rumahnya. Hosting adalah tempat untuk menyimpan file anda di internet agar halaman website/file anda dapat diakses oleh orang lain di seluruh dunia.